1. 購買多久後會發貨?
對於中國大陸及台灣地區,您的訂單應該在一星期內由順豐快遞送抵。一旦收到訂單,會即時提供一個貨品跟蹤號碼。以便可跟進貨品之進度
2. 我需要註冊成為您的會員嗎?
需要。你只需填寫簡單資料就可讓您輕鬆訂購,而無需填寫您的詳細資料。 但是,如果你已註冊成為會員,你會收到定期通訊、獨家優惠等資訊。
3. 購物後如何支付?

對於中國大陸及台灣地區,付款後請通過PayPal或支付寶支付。所有咭必需有效期內由m e men及發咭者核訂身份。
4. 如果我沒有 PayPal 帳戶,我可以購物嗎?
當然,可以。結帳時,您會經 PayPal 或支付實,如果您選擇的付款方式。將有兩種選擇:
(1)有一個 PayPal/ 支付寶帳戶,(2)沒有一個 PayPal/ 支付寶帳戶。您可以選擇“沒有一個 PayPal/ 支付寶帳戶”,然後輸入你的信用卡詳細信息。
一旦我們收到付款確認,我們便會處理你的訂單!
5. 我想改變我的訂單內的貨品。我該怎麼辦呢?
基本上,一旦收到訂單時,它不能被取消或更改。但是,如果你想改變大小或顏色,請立即發電郵給我們,我們會於貨品還未發貨前儘力幫助你。
6. 我想增加訂單內的貨品。我該怎麼辦呢?
很遺憾,我們不能增加或減少客戶訂購之貨品。請訂購新的訂單及與我們聯絡。我們會減免額外訂單之運費,但需於舊訂單的 24 小時內。
7. 購買後我要求貨品更換或退款,需要多久時間?
一旦受到訂單,我們不接受任何貨品更換或退款。
8. 我可以更換或退款已購買的貨品嗎?
所有出售的物品不能更換或退款。
9. 我是需要支付稅金?
m e men 不會負責有關你的訂單之任何關稅/稅款。如你的訂單需要支付額外的關稅 / 辦理通關手續。請聯絡送件國家的海關辦事處而了解更多資訊。
10. 如我收到貨品後發覺有一些遺失了,怎辦?
如你於收到商品後 24 小時內與我們聯繫。我們會嘗試解決問題。如果您在 24 小時後與我們聯繫,那麼便不能更換商品產品。
11. 我如何將商品退還寄給你?
我們在發貨前,會確保我們的商品質量,所以我們不接受客戶任何商品退換。
12. 請客戶在購買前仔細查閱尺寸圖表,因為我們不會提供更換尺寸或貨物。